18歳の時、北九州の百貨店内テナントの紳士カジュルブランド(三陽商会のブランド。当時は平場展開)にてアルバイトで初めて販売職につく。売場に立った初日、お買い上げ頂けたお客様の顔と商品の金額16800円は忘れられない。
2年後、そのショップにて全国1の売上1億3全万円を達成し販売社員となる。成績優秀店舗表彰として21歳の時に初めての外国旅行(HAWAI)に行かせていただく。
-


 同社福岡支店に異動。九州全域教育インストラクターを6年間経験。各店の販売巡回指導やブランド研修やブランド会議の実施を任命される。また日々の各ショップの売上分析などから商品企画とMD計画への提言を行うための基礎知識を学んだのがこの頃。
-


 同社におけるメンズプレタブランド店長に就任し6年歴任。リーダーシップとスタッフ教育・店舗運営マネジメントを実地で学び、特に顧客対応に関して深い経験を得たのがこの期間。消費者は一部の潤っている新進起業家がなどを除き、全体には高級紳士服を買い控え始めていた。
-


 福岡支店へ戻り再びインストラクターとして1年間、VMDビジュアルマーチャンダイジング)に関しての基礎理論を再度学び直し実践。この時の体験が「配置が変わると売上げが変わる~小路文子のVMD MAJGICの始まりとなっている。世の中は不況の影が濃くなっていたが、なぜか業界は全体的に楽観していた頃。ファストファッションが全盛になる少し前。
-


 21
年間お世話になった会社を退社。その後1年間これまで出来なかった資格取得などを行う。世の中ではファストファッションという言葉はまだ広く知られていなかった。と同時に百貨店業界の苦戦の始まりでもあった。
-


 店舗運営に携わるスタッフの方々に、これまでの経験と知識、職業観、店舗マネジメントの全てを伝えたいと思い総合教育社アシスト株式会社の店舗コンサルティング部を立ち上げ、レディスブランドを5店舗ほど展開したばかりの企業様のコンサルティングを皮切りに、総合コンサルタントとしての活動を開始。

現在、同社代表取締役社長及びチーフコンサルタントとしての活動を行う。実践経験を活かした研修及び実技指導を得意とし手がけた店舗は必ず業績アップに導く!という強い思いを持つ。徹底した現場主義で接客対応の実技指導、魅力と集客のお店づくり、リーダーシップ強化の指導行っている。

2014年には店舗の販売力が「見える化」できる販売力診断チェックを開発。現場で培ったリアルなコンピテンシーを凝縮したこの診断で店舗の現状の販売力の数値化に成功し、企業が感覚やムード・感情での判断で店舗の売上低迷に取組んでいる現状を変えた。どこよりも速く結果が出せるカリキュラム策定を可能にしている。

主な実績(商業施設全館での研修セミナー及び実地指導・覆面調査)

■KITTE博多 ■天神地下街 ■天神IMS ■天神コア ■西鉄ソラリアプラザ ■西鉄ソラリアステージ ■エマックス・クルメ ■ミーナ天神 ■マリノアシティ福岡 ■パークプレイス大分
■リバーウォーク北九州 ■ラフォーレ原宿小倉 ■博多井筒屋 ■西新プラリバ ■渋谷109
■新宿ルミネエスト ■福岡ダイエーショッパーズ専門店街 ■ショッパーズモールなかま専門店街
■イオンモール筑紫野 ■フジグラン宇部 ■サンリブ古賀

主な実績(小売・サービス・卸企業での階層研修・スキル研修・現場指導)

■株式会社NTT Docomo九州

■西部ガスリビングメイト(HINATA)

■クラウン製パン株式会社

■筑邦製茶株式会社

■アドヴェンチャーホールディングス株式会社

■株式会社ZAKANAKA

■株式会社グロリア

■株式会社東京芸夢

■株式会社lots of pockets

■株式会社ネクストインターナショナル

■株式会社フリーダム

■小竹正株式会社

■岩久株式会社

■有限会社インプレス

■株式会社シューポート

■有限会社ホーセル

■株式会社スロー風土

■株式会社データ復旧センター

■株式会社ジャリア

■株式会社三陽商会

主な特任講師実績(カリキュラム作成・講義・実技指導)

■協同組合福岡卸センター(新入社員研修・フォロー研修)

■香蘭ファッションデザイン専門学校(「販売実技」科目)

■九州大学(「自己表現能力育成プログラム」面接自己PR実技・着こなし魅力アップ指導)

■TNCプロジェクト福岡県新卒者就職応援事業(ビジネス接客マナー実技研修)

■日本ショッピング協会(全国接客ロールプレイング大会特訓指導講師)

主な外部顧問実績(新規店舗立ち上げ・教育システム導入・実地コンサル)

■レディスブランド「LADY MADE」(立ち上げコンサルティング)

■レディスブランド「Jalan jalan」(教育インストラクター育成カリキュラム)

■レディスブランド「FLUX」(教育インストラクター育成カリキュラム)

■レディスブランド「STRIP CABARET」(教育インストラクター育成カリキュラム)

■レディスブランド「12Twelve Agenda」(教育インストラクター育成カリキュラム)

■株式会社スロー風土「ナチュ村」(三越店出店企画実施コンサルティング)

■博多井筒屋(全館巡回コンサルティング)

■西新プラリバ(全館巡回コンサルティング)

■天神IMS(年間研修及び希望店舗実地コンサルティング)

■天神コア(年間研修及び希望店舗実地コンサルティング)

主な取得資格・所属団体

■ファッション販売能力検定1級 

■リテールマネジメント(販売士)2級

■日本産業カウンセラー協会認定 産業カウンセラー

JAVMA 日本ビジュアルマーチャンダイジング協会正会員

 

この記事が気に入ったら
いいね!しよう

最新情報をお届けします

更新日:

Copyright© 総合教育社アシスト株式会社 , 2017 AllRights Reserved.