早いもので今年も11月が終わりに近づき、総まとめの12月がやってきます。
どうしても気ぜわしくなってしまう12月度ですが、そんな時期だからこそ基本を見つめ直す心の余裕が欲しいですね。
12月も定例の新規入館スタッフ研修を開催します。30~40分の短時間研修ですが、改めて接客サービスのすばらしさを見直すことができる！モチベーションが上がる！と好評いただいています。
● 私たちの本当の仕事
● 基本の心構えと動作
● お客様が望むたった2つのことは？
● 実践ロールプレイに挑戦
来月も頑張りましょう！
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